فناوری رایانش ابری در مدیریت منابع انسانی شرکت‌های کوچک و متوسط ـ کاربردها، مزیت‌ها و چالش‌ها
محورهای موضوعی : توسعه مدل‌های کسب و کار در بنگاه‌های کوچک و متوسطمونا کاردانی ملکی نژاد 1 , محمد مهدی فراحی 2 *
1 - دانشگاه فردوسی مشهد
2 - دانشگاه فردوسی مشهد
کلید واژه: شرکت‌های کوچک و متوسط رایانش ابری مدیریت منابع انسانی کاربردها مزایا و چالش‌ها,
چکیده مقاله :
در طی چند سال گذشته، ظهور فناوری رایانش ابری به‌طور چشمگیری پیشرفتی در صنعت فناوری اطلاعات با ارائه ایده‌ی «همه چیز به‌عنوان یک سرویس» ایجاد کرده است. رایانش ابری به‌عنوان یک فناوری جذاب در حال رشد در بین شرکت‌ها در سراسر جهان شناخته شده است. از جمله مهم‌ترین کاربردهای فناوری رایانش ابری در استقرار نظام‌ها و سیستم‌های مدیریت منابع در سازمان‌ها به ویژه نظام‌هایی که اجرا و استقرار آن با هزینه‌های بالایی مواجه است، می‌باشد. به ویژه برخی نظام‌های مدیریت از جمله نظام مدیریت منابع انسانی علاوه بر آنکه دارای مزایای متعدد برای سازمان‌ها است با این حال برای سازمان‌های کوچک و متوسط این سازمان‌های را با هزینه‌های متعدد اداری و بروکراتیک مواجه می‌سازد هدف از این مطالعه، بررسی و ارائه کابردها، مزیت‌ها و چالش‌های فناوری رایانش ابری در مدیریت منابع انسانی شرکت‌های کوچک و متوسط، و در ادامه ارائه الزامات و چگونگی کاربست آن در این سازمان‌ها است. مطالعه به روش کتابخانه‌ای و مرور ادبیات صورت گرفته است. به این صورت که نسبت به مرور و بررسی ادبیات حوزه رایانش ابری، مدیریت منابع انسانی و ویژگی‌های آن در سازمان‌های کوچک و متوسط پرداخته شده است و در ادامه با مرور و جمع‌بندی ادبیات و پیشینه پژوهش‌ها در این خصوص، چگونگی کاربست و الزامات رایانش ابری در مدیریت منابع انسانی ارائه شده است. براساس یافته‌های این مطالعه کاربردهای رایانش ابری در نظام‌های مدیریت منابع انسانی در شرکت‌های کوچک و متوسط گسترده است. این فناوری می‌تواند در استعدادیابی و جذب استعدادها، آموزش و توسعه منابع انسانی، نظام‌های مدیریت جبران خدمات و مدیریت و ارزیابی عمکلرد منابع انسانی مورد استفاده قرار گیرد. هم‌چنین مزیت‌ها و چالش‌های این فناوری در مدیریت منابع انسانی شرکت‌های کوچک و متوسط در دو دسته کلی شامل عوامل داخلی و خارجی معرفی شده است. مزیت‌ها و چالش‌های داخلی شامل عوامل فنی، امنیتی، منابع انسانی، و مالی می‌باشد و عوامل خارج از سازمان شامل عوامل محیطی و قانونی بوده است. در ادامه نیز کاربردها و مزیت‌ها و چالش‌های این فناوری در نظام‌های منابع انسانی شرکت‌های کوچک و متوسط به تفصیل توضیح داده شده است. یافته‌های این تحقیق می‌تواند مبنایی برای شرکت‌ها و سازمان‌ها به‌ویژه سازمان‌های کوچک در مدیریت استفاده و بهره‌گیری از فناوری رایانش ابری در سیستم‌های مدیریت منابع انسانی قرار گیرد.
In recent years, the advent of cloud computing has brought significant advances in the IT industry, and business management. One of the most important advantages of this technology is its reduced cost and the ability to seamlessly manage resources without the need for costly deployment of multiple infrastructures and software, and is thus widely used in the deployment of management systems and systems in organizations. Cloud computing technology has also been widely used in human resource management systems. In many cases the implementation and deployment of multiple HRM systems and software, especially for small and medium-sized organizations, entails numerous costs. Cloud computing technology is a tool that allows organizations to form and manage management systems, including their own human resource management systems, in a seamless, low-cost cloud environment. The purpose of this study is to explore the applications, advantages and challenges of cloud computing technology in human resource management, and its implementation requirements especially in small and medium enterprises. The study was carried out through library method and literature review. And it has attempted to review how literature and the requirements of cloud computing are applied in human resource management by reviewing literature and research in this area. Based on the findings of this study, the applications of cloud computing in human resource management systems in SMEs are widespread. This technology can be used in talent recruitment, training and development of human resources, compensation management systems, and human resource management and evaluation. Also, the advantages and challenges of this technology in human resource management of small and medium-sized enterprises can be categorized into two general categories, including internal and external factors. Internal advantages and challenges include technical, security, human, and financial factors, and external factors include environmental and legal factors. The applications and advantages and challenges of this technology are described in detail in the HRM systems of SMEs. The findings of this study can serve as a basis for companies and organizations to manage small organizations using and utilizing cloud computing technology in human resource management systems.
1- جعفرنژاد چقوشی، احمد، مجتوبی دلویی، احسان، مختارزاده گروسی، نیما، پیش‌بینی انتشار فناوری رایانش ابری در ایران به‌وسیله منحنی‌های رشد و اثرات روند انتشار سایر کشورها، فصلنامه مدیریت توسعه فناوری، شماره 4، ص 125-97، بهار 1395.
2- عاشوری، مریم، جوریان، نجمه، خوش‌الحان، فرید، رایانش ابری از دید کسب و کار ارائه راهبردهای مناسب برای خذف یا کاهش ضعف‌ها و تهدیدات، فصلنامه رشد فناوری، شماره 42، ص 39 -30، بهار 1394.
3- ملک‌زاده، غلامرضا، خنده‌رو، نرگس، تورج، صادقی، بازاریابی در شرکت‌های فناور کوچک و متوسط نوپا؛ چالش‌ها و راهکار، فصلنامه رشد فناوری، شماره 43، ص 43 -38، تابستان 1394.
4- Wen Yeh.C,” Cloud computing and human resources in the knowledge era,” Human Systems Management 31, pp. 165–175, 2012.
5- Kumar.S.N and Kumar.S.S,” Advancement of Human Resource Management with Cloud Computing,” International Journal of Research in Engineering Technology and Management, pp. 1-6, 2014.
6- Wang. X. L, Wang. Li, Bi.Z, Yang.Y. Li, and Xu.Y,” Cloud computing in human resource management (HRM) system for small and medium enterprises,” Int J Adv Manuf Technol, 2016.
7- Ghaffari.K, Soltani Delgosha.M and Abdolvand.N, “Towards cloud computing: A SWOT analysis on ITS adoption in SMES,” International Journal of Information Technology Convergence and Services (IJITCS), pp.13-20, 2014.
8- Bhadani.R,” A New Dimension in HRM: Cloud Computing,” International Journal of Business and Management Invention, pp 13-15, 2014.
9- Marston. S, Li. Z, Bandyopadhyay. S, Zhang. J, and Ghalsasi. A, “Cloud computing: the business perspective,” Decision Support Systems, pp.176–189, 2011.
10- Stallings. W,” Data and computer communications,” Pearson/Prentice Hall, pp. 202-245, 2007.
11- Mell. P, and Grance. T, (2011) The NIST Definition of Cloud Computing, NIST Special Publication 800-145 [online] http://csrc.nist.gov/publications/nistpubs/800-145/SP800-145.pdf.
12- Khan.I,” Why Businesses (SMEs) should adopt Cloud Computing”, M.S thesis, Facalty of graduate school of Oulu University of Applied Sciences, 2015.
13- Mahmood. Z, and Hill. R, “Cloud Computing for Enterprise Architectures,” Computer Communications and Networks, 2011.
14- Linthicum, D. (2009). Defining the Cloud Computing Framework: Refining the concept. Available from: http://cloudcomputing.sys-con.com/node/811519 Accessed 23.03.14.
15- Rimal, B. P., Jukan, A., Katsaros, D., and Goeleven, Y., Architectural requirements for cloud computing systems: an enterprise cloud approach. Journal of Grid Computing.9: pp. 3–26. 2011.
16- Fazli. S, Shirdastian.H and Laroche. M, “Effective factors of successful cloud marketing adoption by SMEs: the case of Iran,” Int. J. Business Environment, pp.415-434, 2015.
17- Cisco. (2015). Cisco Global Cloud Index: Forecast and Methodology, 2014–2019. Retrieved 3 9, 2016, from: http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/serviceprovider/global-cloud indexgci/Cloud_Index_White_Paper.pdf.
18- Columbus, L. (2015, 1 24). Forbes. Retrieved 3 13, 2016, from:http://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2015/01/24/roundup-of-cloud-computing-forecastsand-markete stimates.
19- Kumar. R,” Cloud Technology and Human Resource Management,” Annual Research Journal of SCMS, Pune, pp.82-91, 2017.
20- Xue. C.T.S, Xin. F.T.W, “Benefits and Challenges of the adoption of cloud computing in budiness,” International Journal on Cloud Computing: Services and Architecture (IJCCSA), 2016.
21- Widyastuti. D, Irwansyah,” Benefits And Challenges Of Cloud Computing Technology Adoption In Small And Medium Enterprises (SMEs),” Advances in Economics, Business and Management Research (AEBMR), volume 41 4th Bandung Creative Movement International Conference on Creative Industries 2017 (BCM 2017), pp.241-246, 2017.
22- Mohabbattalab. E, von der Heidt.T, Mohabbattalab.B,” The perceived advantages of cloud computing for SMEs,” GSTF Journal on Computing (JoC), pp. 61-65, 2014.
23- Sandeep. K, Rachana.C.R,” Cloud Computing - Challenges Ahead for Human Resource Managers,”International journal of scientific research, 2014.